La cohabitation sociale, qui implique de partager un espace de vie tout en respectant les autres, peut être perturbée par certaines façons d’occuper l’espace public.
La Ville de Saint-Hyacinthe souhaite informer ses citoyens pour favoriser une cohabitation harmonieuse.
La présente foire aux questions se veut une réponse aux citoyens, encourageant ainsi un mieux-vivre ensemble.
Vous avez des questions supplémentaires? Vous êtes invités à nous les transmettre.
Vous pouvez lire une définition plus complète ici : Politique nationale de lutte à l’itinérance – Ensemble pour éviter la rue et en sortir , mais en résumé, l’itinérance c’est la difficulté pour une personne d’avoir un domicile stable, sécuritaire, adéquat et salubre. Elle s’explique par la combinaison de facteurs sociaux et individuels dans le parcours de vie des hommes et des femmes.
Vous êtes sensibles à cette réalité? Vous êtes invités à le signifier en signant la déclaration commune pour exiger des actions concrètes et concertées pour prévenir et réduire l’itinérance.
Faites comme la Ville de Saint-Hyacinthe et signez ici. https://www.st-hyacinthe.ca/communiques/2025-07-08/itinerance
Politique nationale : https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2013/13-846-03F.pdf
Déclaration commune : https://itinerance.ca/declaration/
Personne n’est à l’abri de vivre un épisode d’itinérance. Plusieurs raisons peuvent mener une personne à vivre de l’instabilité résidentielle :
Les personnes en situation d’itinérance ont tendance à rester à proximité du centre-ville, puisque les ressources d’hébergement, d’aide alimentaire et les services sociaux, y sont rassemblées.La population est beaucoup plus dense dans ce secteur, ce qui facilite également l’entraide et le soutien, surtout dans un contexte de pauvreté et d’instabilité résidentielle.
Malgré l’inconfort que certaines personnes peuvent ressentir face à l’itinérance, il est essentiel de se rappeler qu’il s’agit de citoyens à part entière. Il est important d’interagir avec les personnes en situation d’itinérance comme avec tout autre être humain, peu importe leur apparence. Chaque individu, qui qu’il soit et quoi qu’il ait vécu, a droit au respect d’autrui.
Faites une requête en utilisant le formulaire ici, ou par téléphone au 450 778-1000 ce qui déclenchera des actions coordonnées entre les différents partenaires et services municipaux.
Dans le cas d’une menace pour la sécurité, contactez la Sûreté du Québec au 911 et demandez une assistance immédiate.
Cette intervention est réalisée conformément aux dispositions du Règlement numéro 83 concernant la paix et l’ordre, dont l’extrait pertinent se lit comme suit.
ARTICLE 43 – UTILISATION DES ENDROITS PUBLICS
Il est interdit à toute personne de camper, de bivouaquer dans un endroit public ou de s’y installer avec ses effets personnels ou avec tout autre objet non relié à une utilisation usuelle et normale d’un endroit public.
La Ville est responsable d’offrir des lieux publics propres et sécuritaires, c’est pourquoi elle procède au ramassage de matériel présumément abandonné. Lorsqu’une installation temporaire est constatée, plusieurs partenaires travaillent ensemble (Ville, organismes communautaires, réseau de la santé et la Sûreté du Québec) pour offrir une alternative à la personne. Si possible, les biens personnels sont remis à la personne alors que les pièces de l’installation sont jetées.
Plusieurs alternatives en logement existent sur le territoire Maskoutain :
D’autres initiatives d’hébergement devraient voir le jour dans les prochaines années.
L’action de mendier contrevient à la règlementation. Toutefois, si vous souhaitez aider concrètement, vous pouvez offrir :
Des enjeux de santé mentale engendrent des comportements qui semblent anormaux et peuvent créer des inquiétudes. Si vous ne vous sentez pas à l'aise, éloignez-vous de la situation. Si vous observez des signes d'agressivité, de détresse extrême ou de menace, il est préférable de communiquer avec les services d'urgence en composant le 911.
Le harcèlement de rue est une forme de violence et il peut avoir un impact psychologique important sur la victime. Ce sont des propos ou des comportements insistants et non désirés qui se produisent dans des lieux publics. Ces comportements ne sont pas criminels, mais ils sont loin d’être banals.
Si vous êtes victime ou témoin :
Soutenez la victime et créez une distraction pour déstabiliser l’agresseur.
Faites appel aux gens autour de vous (chauffeur d’autobus, employé d’un commerce, passant) ou aux services policiers. Si vous craignez pour la sécurité d’une personne ou la vôtre, composez le 911.
L’organisme Équijustice offre des services de médiation citoyenne et de médiation spécialisée pour toute personne qui souhaite entamer une démarche de dialogue, en marge des procédures traditionnelles.
Que vous soyez concernés par des conflits, de la cybercriminalité, du harcèlement, des violences intimes, de la maltraitance, le service est accessible à tous, gratuit et confidentiel.
Équijustice 450 773-8940
La Ville de Saint-Hyacinthe pilote le Comité parrainage policier regroupant les acteurs issus du milieu municipal, de la sécurité publique et du Réseau de la santé. Ce comité permet de rester à l’affût des enjeux rencontrés sur le territoire et de déployer des actions favorisant des espaces plus sécuritaires. Cette section a pour but de fournir les informations concernant la sécurité publique. Nous souhaitons vous rappeler que le moyen le plus efficace pour signaler une menace à la sécurité est de faire le 911, en temps réel.
À Saint-Hyacinthe, la présence d’agents de sécurité est demandée seulement lors d’événements importants. Avec plus de 70 parcs et espaces verts sur le territoire, la Ville oriente plutôt ses actions vers l’entretien et l’embellissement des lieux, ce qui augmente l’achalandage et encourage l’occupation adéquate. Toutefois, si vous craignez pour votre sécurité ou observez des comportements inquiétants, composez immédiatement le 911.
Non, il n’est pas plus dangereux de se trouver au centre-ville. Le sentiment de sécurité est propre à chacun et peut être influencé positivement par divers facteurs : un plus grand achalandage dans les espaces publics, un éclairage adapté aux différents espaces, l’utilisation régulière des services de proximité, la possibilité de compter sur des alliés, comme les commerçants, pour faire face à des comportements agressifs ou à de l’incivilité, etc.
Si votre sécurité est menacée, composez immédiatement le 911.
Lorsqu’un appel est fait à la centrale de la Sûreté du Québec, il faut réclamer une assistance immédiate. Soyez clair et indiquez à l’appariteur les informations suivantes :
La décision de se déplacer appartient à la Sûreté du Québec.
Vous pouvez communiquer avec Info-Santé au 811 pour qu’un ramassage soit fait ou effectuer le ramassage vous-même en vous assurant de bien suivre les règles de sécurité : Seringues usagées : Éviter les accidents et la transmission d'infections | Gouvernement du Québec
Vous pouvez aussi communiquer avec l’organisme Centre d’intervention-jeunesse Maskoutains (CIJM), l’organisme de travail de rue de la région, par téléphone au 450 502-4395.
Ou encore, formuler une requête en utilisant le formulaire sur le site Internet de la Ville : ici.
Et finalement, apprenez à vos enfants à ne jamais toucher à une seringue. Dites-leur qu’ils doivent immédiatement informer un adulte s’ils en trouvent une.
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